Livraisons
Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
Après chaque processus de commande une confirmation de commande est expédiée immédiatement par courrier électronique mentionnant l'identité de l'acheteur ainsi que l'adresse de livraison prévue.
Les produits sont expédiés après réception de la commande et validation de son mode de règlement, dans la mesure ou tous les produits sont en stock.
Dans le cas d'une indisponibilité momentanée d'un ou plusieurs produits, une date prévisionnelle de réapprovisionnement sera communiquée à l'acheteur par email.
La société CRAFT AVENUE se réserve la faculté, soit de ne pas enregistrer, soit de réduire d'office les quantités en commande en fonction des retards d'approvisionnement des fournisseurs étrangers, ou de circonstances exceptionnelles.
Au delà de cette date, la commande est envoyée avec les produits en stock, accompagnée d'un avoir.
Aucun reliquat n'est pris en compte.
Tarifs de Livraison pour la catégorie de clients "professionnels"
En application aux conditions générales de ventes de la société CRAFT AVENUE, la facturation des frais d'envois est basée sur la valeur de la commande, selon la grille tarifaire ci-dessous :
Pour la France métropolitaine, la Corse et la Belgique
| Valeur de la commande | Tarifs en Euros | Tarifs en Euros |
| pour la France métropolitaine |
Colissimo |
Mondial Relay |
|
Entre 100 euros et 299.99 euros |
18.00 euros |
15.00 euros |
|
300 euros et plus |
Franco de port |
Franco de port |
| pour la Belgique |
frais de port calculés selon le poids, le volume de la commande , ainsi que sa destination |
18.00 euros |
Les tarifs indiqués sont valables pour un format de colis mécanisable.
(Longueur + Largeur + Hauteur inférieurs à 250 cm)
Pour les formats dont le total de l'addition est supérieur à 250 cm, un supplément de tarif de 5 euros sera facturé auprès de l'acheteur.
Outre Mer et International :
les frais de port sont calculés selon le poids, le volume de la commande , ainsi que sa destination. Une commande proforma vous sera envoyée par email afin de vous informer du montant définitif de votre commande, frais de transport correspondants inclus.
le tarif le plus économique sera sélectionné (colissimo ou UPS) par nos services et soumis à votre approbation avant tout envoi.
| Destination | Mode de livraison | Frais de livraison |
| Zone 1 | Colissimo International | 20 € TTC |
| Zone 2 | Colissimo International | 25 € TTC |
| Zone 3 | Colissimo International | 30 € TTC |
| Zone 4 | Colissimo International | 35 € TTC |
| Zone 5 | Colissimo International | 60 € TTC |
Tarifs de Livraison pour la catégorie de clients "Particuliers"
En application aux conditions générales de ventes de la société CRAFT AVENUE, la facturation des frais d'envois est basée sur la valeur de la commande, selon la grille tarifaire ci-dessous :
| Valeur de la commande | Tarifs en Euros | Tarifs en Euros |
| Pour la France métropolitaine | Colissimo | Mondial Relay |
| Entre 0 euros et 24.90 euros | 6.00 euros | 6.00 euros |
| Au delà de 24.90 euros | Gratuit | Gratuit |
| Pour les autres destinations | ||
| Europe Zone 1 | 9.00 euros | 9.00 euros (Belgique) |
| Europe Zone 2 | 12.00 euros | |
| Europe Zone 3 | 13.00 euros | |
| Europe Zone 4 | 18.00 euros | |
| Europe Zone 5 | 19.00 euros |
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entres elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Zones de Livraison
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Suisse.
Zone 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne.
Zone 3 : Autriche, Danemark, Portugal.
Zone 4 : Finlande, Suède.
Zone 5 : Dom (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyanne.